Versand und Lieferzeiten
Wie lange dauert es, bis die Lieferung zugestellt wird?
Wir liefern Ihre individuelle Bestellung binnen 2-10 Werktagen (Montag bis Freitag) durch die Deutsche Post bzw. DHL je nach Versandtyp aus.
Ihr Abonnement versenden wir am Ende des Monats gesammelt ebenfalls mit der Deutschen Post. Die Versandzeit beträgt 3-10 Werktage (Montag bis Freitag) je nach Versandtyp und Zielland.
Digitale Produkte stehen Ihnen sofort zum Download nach dem Kauf zur Verfügung. Sie müssen keine Versandzeiten einkalkulieren.
Wie hoch sind die Versand-, Verpackungs- und Bearbeitungskosten?
Inland Deutschland
• Briefpost ohne Tracking bis 500 g = 2,60 €
• Warenpost mit Tracking bis 1000 g = 3,90 €
• Paket per DHL inkl. Tracking = 5,99 €
EU Ausland
• Warensendung ohne Tracking bis 500 g = 3,99 €
• Warensendung mit Tracking bis 500 g = 7,99 €
• Warensendung mit Tracking bis 1000 g = 11,99 €
• Österreich Paket per DHL mit Tracking = 8,99 €
• EU Paket per DHL inkl. Tracking = 15,99 €
Schweiz
• Warensendung ohne Tracking bis 500 g = 6,99 €
• Warensendung mit Tracking bis 1000 g = 11,99 €
• Paket per DHL inkl. Tracking = 18,99 €
Nicht EU-Länder
• Warensendung ohne Tracking bis 500 g = 6,99 €
• Warensendung mit Tracking bis 1000 g = 14,99 €
• Weltpaket per DHL mit Tracking bis 3 KG = 34,99 €
Ist eine Lieferung an eine Packstation möglich?
Gerne können Sie Ihre Lieferung an eine Packstation liefern lassen. Bitte wählen Sie während des Bestellprozesses eine abweichende Lieferanschrift aus und geben Sie die entsprechenden Daten ein. Bitte beachten Sie, dass Sie die Lieferung binnen 7 Tagen abholen müssen. Den Abholcode erhalten Sie über Ihre Post bzw. DHL App. Für weitere Informationen nehmen Sie bitte Kontakt mit der Deutschen Post oder DHL auf.
Wird eine Nachricht versendet, wenn die Bestellung versendet wurde?
Ja, Sie erhalten von uns umgehend nach dem Versand eine E-Mail mit allen relevanten Daten. Sofern der Versand mit Sendungsverfolgung gewählt wurde, erhalten Sie selbstverständlich den Link zur Nachverfolgung.
Wie kann man eine Bestellung zurücksenden?
Sie können Ihre Bestellung binnen 14 Tagen nach Zustellung an uns zurücksenden. Bitte beachten Sie, dass wir die Rücksendekosten nicht erstatten.
Die Rücksendeadresse lautet:
Bastei Lübbe AG
Romanhefte – Rücksendung
Schanzenstraße 6 – 20
51063 Köln